Bij verlies van het abonnement kan u op vertoon van uw identiteitskaart een duplicaat verkrijgen. Je kan hiervoor terecht aan onze binnenloketten in de Ghelamco Arena op niet-wedstrijddagen.
Staat er nog geld op jouw abonnement? Blokkeer dan zeker uw kaart in uw app zodat het geld niet meer kan gebruikt worden door iemand anders. U kunt dit doen via 'kaart opladen', rechtsboven in de app.
Bij het afprinten van een duplicaat zal hiervoor een administratieve kost worden aangerekend. Begin het seizoen is dit €20, halverwege het seizoen €10. Het geld dat op dit moment op uw verloren abonnement staat kan je gemakkelijk overzetten naar je nieuwe kaart.
Opmerkingen (0 opmerkingen)