Is het mogelijk dat de teruggave van de waarborg niet correct verliep?

In uitzonderlijke gevallen is het mogelijk dat de chip van je beker niet werd gescand bij het bestellen waardoor je beker niet gelinkt kon worden. 

Na elke thuiswedstrijd trekken we dan ook een foutenrapport, waarna het bedrag alsnog automatisch wordt teruggestort op je consumptiekaart in de loop van de week. Ook dit kun je eenvoudig raadplegen in je transactiehistoriek.