Tickets online aankopen

Hoe koop ik tickets voor vrienden en familie? Ik ben ingelogd, maar krijg een foutmelding wanneer ik tickets probeer aan te kopen. Hoe kan ik een ticket toewijzen/personaliseren aan iemand anders?  Het lukt niet om vrienden/familie toe te voegen. Wat moet ik doen? Waar bestel je tickets? Hoe koop ik tickets voor mijn kind(eren)? Ik kan niet inloggen op de ticketsite. Hoe ga ik te werk?